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Qualité du service à la clientèle : savoir poser des questions
— 1 mars 2012Qu’est-ce que la qualité du service à la clientèle? L’objectif pour le marchand et son…
Pêche à la mouche : Yvon Gendron honoré
— 22 février 2012Le Forum de pêche à la mouche Québec-Maritimes 2012, qui se tenait récemment du côté…
![Les médias sociaux : dialogue et collaboration entre organisations et Québécois](https://www.journalexpress.ca/wp-content/uploads/sites/6/2017/10/facebook-1990442-444x300.jpg)
Les médias sociaux : dialogue et collaboration entre organisations et Québécois
— 1 février 2012Pour vous qui vous passionnez de développement commercial, de consommation et d’économie,…
Se sucrer le bec rend-il heureux?
— 27 janvier 2012Selon une récente théorie, un repas riche en sucres (glucides) peut contribuer à augmenter…
Place au 63e Super Tournoi de pêche blanche Claude-Auger
— 24 janvier 2012Je vous souhaite une excellente année 2012, que celle-ci soit l’année de réalisation de…
Efficacité en publicité : l’image démontre, les mots expliquent
— 4 janvier 2012Ce qui détermine le choix du client pour votre entreprise dépend dans une égale proportion…
![Une saison de chasse au Cerf de Virginie décevante](https://www.journalexpress.ca/wp-content/uploads/sites/6/2017/09/cerf-de-virginie-1312848-444x300.jpg)
Une saison de chasse au Cerf de Virginie décevante
— 16 décembre 2011Bonjour chers amis chasseurs et pêcheurs. Dans cette chronique, je ferai un retour sur la…
L’engagement des employés et des clients
— 23 novembre 2011La fidélité du client découle généralement de son engagement envers un produit ou un service,…
Comportement d’achat : les consommateurs marche sur des oeufs
— 25 octobre 2011Avec l’arrivée de l’automne, Groupe Altus réalise pour le compte du Conseil québécois…
Se garder du temps pour cuisiner minimalement
— 25 octobre 2011Une étude parue dernièrement indiquait, entre autres conclusions, que les familles manquaient…