RECONNAISSANCE. Le Quality Suites de Drummondville a été désigné hôtel canadien de l’année 2022, soit la plus haute distinction du réseau Choice Hotels Canada. C’est la troisième fois que cet établissement primé se voit décerner ce prestigieux prix.
Afin d’être en lice pour ce grand prix national, l’hôtel lauréat doit d’abord avoir reçu un prix Satisfaction de la clientèle platine 2022, lequel reconnaît les hôtels qui figurent parmi les trois centiles supérieurs de l’ensemble des établissements de Choice Canada.
Il s’agit du huitième prix Satisfaction de la clientèle platine qui est décerné à cet hôtel, qui a notamment déjà remporté dix prix Or et cinq prix APEX (Awards for Property Excellence). Avec son excellente note de 4,5 sur 5 sur TripAdvisor, l’hôtel se classe au premier rang sur un total de sept établissements à Drummondville.
«Nous sommes ravis que l’établissement soit à nouveau reconnu comme un chef de file de l’industrie sur le marché canadien, a affirmé Geneviève Milot, propriétaire du Quality Suites de Drummondville. Nous avons toujours été très fiers de cet établissement. Je tiens à exprimer ma reconnaissance à toute l’équipe et plus particulièrement à la directrice générale et ambassadrice de l’hôtel, Susanne Steiner, qui a travaillé sans relâche pour offrir un service à la clientèle exceptionnel. Ce prix n’aurait pas été possible sans son apport.»
L’hôtel dispose de 71 chambres récemment rénovées. Décorées de papier peint, elles sont notamment dotées de nouveaux lits, de meubles, de rideaux et d’articles de décoration. Parmi les commodités offertes, notons l’accès Internet sans fil gratuit, la télévision par câble, des fours à micro-ondes, des réfrigérateurs, des cafetières et «Neurospa», une technologie d’aide au sommeil. Les clients de cet établissement qui accepte les animaux de compagnie peuvent commencer leur journée du bon pied avec un petit-déjeuner chaud gratuit et profiter des installations sur place, telles que le centre de conditionnement physique, les salles de réunion et la piscine intérieure chauffée.
«Étant un illustre exemple d’excellence en matière d’hospitalité, l’hôtel de Geneviève à Drummondville est vraiment exceptionnel», a souligné Brian Leon, chef de la direction de Choice Hotels Canada, qui compte plus de 330 établissements. (CGM)
