SANTÉ. Un sondage provincial sur l’expérience vécue dans les soins et les services de santé se déroulera du 1er mai au 30 juin prochain.
S’inscrivant dans la démarche d’Agrément Canada, ce sondage permettra d’intégrer la voix de chaque personne pour améliorer les soins et les services. Tous sont invités à donner leur avis, tant les gens qui ont reçu des soins dans les différentes installations, à domicile, que ceux ayant obtenu des services du Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec (CIUSSS MCQ).
Ce sondage se complètera uniquement en ligne à compter du 1er mai à l’adresse bit.ly/sondage4mcq. Il est possible de le compléter pour soi ou pour un proche qui n’est pas apte à le faire.
Les résultats du sondage seront utilisés par les établissements pour mettre en place des actions afin d’améliorer l’expérience lors des différents soins et services. Concrètement, ils permettront d’identifier des leviers d’amélioration, d’apporter des correctifs aux processus et de produire un portait par établissement et pour la province. (LT)
